Terms & conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Direktbuchungen bei Bleibe Apartments Stand: 31. August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

1. Vertragspartner für Direktbuchungen ist Benedikt Antosch, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Bleibe Apartments, Waakirchner Str. 32, 81379 München, Deutschland, E-Mail: info@bleibeapartments.de, Telefon: +49 155 69287604, nachfolgend „Bleibe Apartments“.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Beherbergungsverträge, die unmittelbar über die Website von Bleibe Apartments und das dort eingebundene Smoobu-Buchungssystem geschlossen werden.

3. Für Buchungen über externe Vermittlungsplattformen gelten vorrangig die dort wirksam einbezogenen Vertrags- und Stornobedingungen. Diese AGB gelten dafür nur, soweit sie ausdrücklich und wirksam zusätzlich vereinbart wurden und den vorrangigen Plattformbedingungen nicht widersprechen.

4. Individuelle Vereinbarungen und die in der Buchungsbestätigung ausdrücklich aufgeführten Bedingungen haben Vorrang vor diesen AGB.

5. Maßgeblich ist die Fassung, die dem Buchenden vor Abgabe seiner Buchung zugänglich gemacht wurde. Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits bestätigte Buchungen.

2. Buchungsablauf und Vertragsschluss

1. Die Darstellung des Apartments, verfügbarer Zeiträume und Preise auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

2. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Buchungsschaltfläche gibt der Buchende ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Beherbergungsvertrags ab.

3. Der Vertrag kommt zustande, sobald Bleibe Apartments nach erfolgreicher Zahlung eine ausdrückliche Buchungsbestätigung per E-Mail versendet. Eine lediglich als solche bezeichnete Eingangs- oder Zahlungsbestätigung ist noch keine Annahme, sofern sie nicht zugleich ausdrücklich die Buchung bestätigt.

4. Der Buchende ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung unverzüglich auf offensichtliche Fehler zu prüfen und Abweichungen ohne schuldhaftes Zögern mitzuteilen.

3. Preise, Zahlung und elektronische Unterlagen

1. Maßgeblich ist der im Buchungsvorgang vor Abgabe der Buchung ausgewiesene Gesamtpreis. Dieser enthält die gesetzliche Umsatzsteuer und alle zu diesem Zeitpunkt verpflichtenden, von Bleibe Apartments erhobenen Preisbestandteile. Optionale Zusatzleistungen werden gesondert ausgewiesen.

2. Der vollständige Gesamtpreis ist unmittelbar bei der Buchung über die im Buchungssystem angebotenen, über Stripe abgewickelten Zahlungsmethoden zu zahlen.

3. Eine automatische Buchungsbestätigung wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlung versendet. Wird eine Zahlung später zurückgebucht, widerrufen oder aus anderen Gründen rückabgewickelt, kann Bleibe Apartments den Buchenden zur unverzüglichen erneuten Zahlung auffordern und eine angemessene Frist setzen. Nach erfolglosem Fristablauf darf Bleibe Apartments vom Vertrag zurücktreten.

4. Vor vollständigem Zahlungseingang, Erfüllung erforderlicher Gäste- und Meldeangaben sowie erfolgreicher Kautionsautorisierung besteht kein Anspruch auf Übermittlung oder Freischaltung des Zugangscodes.

5. Buchungsbestätigungen, Zahlungsbelege, Rechnungen und sonstige Vertragsunterlagen werden grundsätzlich elektronisch an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Der Buchende ist für die Richtigkeit und Erreichbarkeit dieser Adresse verantwortlich. Zwingende gesetzliche Anforderungen an besondere Rechnungsformate bleiben unberührt.

4. Buchungen für Dritte, Gästedaten und Mindestalter

1. Buchungen durch Unternehmen oder andere Personen für Mitarbeitende und sonstige Dritte sind zulässig. Vertragspartner und zur Zahlung verpflichtet bleibt der Buchende, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestätigt wurde.

2. Der Buchende muss Bleibe Apartments die vollständigen Namen aller übernachtenden Personen mitteilen, diese über die für ihren Aufenthalt geltenden Vertragsregeln informieren und sicherstellen, dass sie eingehalten werden.

3. Buchende und alleinreisende Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige dürfen nur gemeinsam mit einer sorgeberechtigten oder entsprechend bevollmächtigten volljährigen Person übernachten.

4. Gäste müssen die gesetzlich erforderlichen Melde- und Identitätsangaben rechtzeitig und vollständig bereitstellen und an gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfungen mitwirken. Für ausländische Gäste gelten insbesondere die besonderen Meldepflichten des Bundesmeldegesetzes. Bleibe Apartments erhebt nur die jeweils erforderlichen Daten.

5. Beherbergungsleistung, Anreise, Abreise und Aufenthaltsdauer

1. Das Apartment wird für den in der Buchungsbestätigung genannten Zeitraum zu vorübergehenden Beherbergungszwecken überlassen. Eine dauerhafte Wohnnutzung, Untervermietung oder sonstige Überlassung an nicht angemeldete Dritte ist ausgeschlossen.

2. Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Check-out muss spätestens bis 10:00 Uhr erfolgen. Abweichende Zeiten gelten nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch Bleibe Apartments.

3. Ein früherer Check-in, späterer Check-out oder eine Gepäckaufbewahrung sind nicht geschuldet und stehen unter dem Vorbehalt einer ausdrücklichen Einzelfallbestätigung.

4. Die maximale Aufenthaltsdauer beträgt 60 Tage je Buchung. Eine Verlängerung bedarf einer neuen ausdrücklichen Bestätigung und richtet sich nach Verfügbarkeit und den dann angebotenen Konditionen.

5. Bei Aufenthalten von mehr als 14 Nächten erfolgt etwa alle 14 Tage eine verpflichtende Zwischenreinigung einschließlich Handtuch- und Bettwäschewechsel. Der Termin wird vorher abgestimmt. Die Kosten sind im vor der Buchung angezeigten Gesamtpreis zu berücksichtigen.

6. Belegung, Kinder, Besucher und Nutzungszweck

1. Die Regelbelegung beträgt höchstens zwei Personen einschließlich Kindern und Babys.

2. Auf vorherige Anfrage kann Bleibe Apartments im Einzelfall zusätzlich ein Kleinkind zulassen, das im Bett der Eltern schläft. Ein Anspruch auf diese Ausnahme, ein zusätzliches Bett oder besondere Kinderausstattung besteht nicht. Das Kind ist bei der Buchung vollständig anzugeben. Gesetzliche, versicherungsrechtliche und sicherheitsbezogene Belegungsgrenzen bleiben vorrangig.

3. Übernachten und das Apartment dauerhaft nutzen dürfen ausschließlich die bei der Buchung angegebenen Personen. Kurzzeitige Besucher sind nach vorheriger Mitteilung zulässig, sofern sich insgesamt höchstens zwei Personen gleichzeitig im Apartment aufhalten, keine Übernachtung stattfindet und keine abweichende Einzelfallfreigabe erteilt wurde.

4. Normales mobiles Arbeiten und berufliche Tätigkeiten ohne Publikumsverkehr sind gestattet. Partys, Veranstaltungen, Kundenverkehr, Verkaufsaktivitäten sowie gewerbliche Foto-, Film- oder sonstige Produktionen bedürfen der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung von Bleibe Apartments. Rechtswidrige Tätigkeiten sind untersagt.

7. Schadenskaution

1. Für Direktbuchungen ist vor Übermittlung des Zugangscodes eine Schadenskaution in Höhe von 300 Euro als Vorautorisierung auf einem geeigneten Zahlungsmittel bereitzustellen. Die Vorautorisierung ist keine reguläre Zahlung und begründet keinen Anspruch auf Verzinsung.

2. Liegen nach dem Check-out keine konkreten Ansprüche vor, wird die Vorautorisierung spätestens innerhalb von sieben Tagen freigegeben. Die tatsächliche Freigabe im Kartenkonto kann zusätzlich von den Bearbeitungszeiten des Zahlungsdienstleisters abhängen.

3. Bei konkreten Ansprüchen darf Bleibe Apartments den erforderlichen Betrag für eine angemessene Prüfungs- und Abrechnungszeit zurückhalten beziehungsweise im berechtigten Umfang einziehen. Der Buchende wird über den Grund und die Berechnung informiert; ein nicht benötigter Restbetrag wird freigegeben.

4. Die Kaution begrenzt die gesetzliche Haftung des Buchenden oder der Gäste für darüber hinausgehende Schäden und Kosten nicht.

8. Widerruf, Stornierung, Nichtanreise und Buchungsänderungen

1. Hinweis zum Widerrufsrecht: Für Beherbergungsleistungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht werden, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten jedoch die nachstehenden vertraglichen Stornobedingungen.

2. Stornierungen müssen in Textform, beispielsweise per E-Mail, erklärt werden. Maßgeblich ist der Zugang der Erklärung bei Bleibe Apartments.

3. Bei einer vollständigen oder teilweisen Stornierung gelten folgende Pauschalen auf den Preis der stornierten Beherbergungsleistung:

• bei Zugang mindestens 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Anreisetag: kostenfrei;

• bei Zugang 7 bis 13 Kalendertage vor dem vereinbarten Anreisetag: 50 Prozent;

• bei Zugang weniger als 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Anreisetag sowie bei Nichtanreise: 90 Prozent.

4. Gesondert ausgewiesene Leistungen, die infolge der Stornierung nicht erbracht werden, insbesondere End- oder Zwischenreinigungen und nicht erbrachte optionale Zusatzleistungen, werden nicht in die Pauschale einbezogen.

5. Dem Buchenden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass Bleibe Apartments kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bleibe Apartments rechnet ersparte Aufwendungen und Erlöse aus einer anderweitigen Vermietung desselben Zeitraums an.

6. Erstattungsfähige Beträge werden grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt.

7. Änderungen einer bestätigten Buchung bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung durch Bleibe Apartments. Eine Verkürzung des Aufenthalts wird hinsichtlich der entfallenden Nächte wie eine Teilstornierung behandelt. Eine Datumsänderung lässt bereits laufende Stornofristen nicht ohne ausdrückliche Vereinbarung neu beginnen.

8. Bei einer freiwilligen vorzeitigen Abreise besteht kein über diese Regelungen hinausgehender Erstattungsanspruch. Eine erfolgreiche Weitervermietung wird angerechnet.

9. Haus-, Sicherheits- und Rücksichtnahmeregeln

1. Gäste müssen mit dem Apartment, seiner Einrichtung, den Gemeinschaftsflächen und den Rechten der Hausbewohner sorgfältig und rücksichtsvoll umgehen.

2. Ruhezeiten gelten täglich von 12:00 bis 15:00 Uhr und von 22:00 bis 8:00 Uhr. An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen ist ganztägig besondere Ruhe einzuhalten. Während dieser Zeiten sind vermeidbare Geräusche auf Zimmerlautstärke zu begrenzen.

3. Rauchen und Verdampfen sind im Apartment, am geöffneten Fenster und auf dem Balkon untersagt. Dies gilt auch für E-Zigaretten, Shishas und Cannabis.

4. Offenes Feuer, Kerzen, Räucherstäbchen und vergleichbare Brandquellen sind im Apartment und auf dem Balkon untersagt. Grillen ist auf dem Balkon nicht gestattet. Rauchmelder und andere Sicherheitseinrichtungen dürfen nicht abgedeckt, entfernt, deaktiviert oder manipuliert werden. Die bestimmungsgemäße Nutzung des vorhandenen Induktionsherds bleibt gestattet.

5. Haustiere sind nicht gestattet. Gesetzlich anerkannte Assistenzhunde sind hiervon ausgenommen. Gäste werden gebeten, einen Assistenzhund vor der Anreise mitzuteilen, damit Aufenthalt und anschließende Reinigung vorbereitet werden können. Die Mitteilung ist keine Voraussetzung für das gesetzliche Zutrittsrecht.

6. Gegenstände, Fahrräder und sonstige Hindernisse dürfen nicht im Treppenhaus oder in Gängen abgestellt werden. Der Balkon darf nicht als Lagerfläche genutzt werden.

7. Fahrräder und E-Scooter dürfen nicht im Apartment oder in Gemeinschaftsflächen abgestellt werden. Akkus von E-Bikes, E-Scootern und vergleichbaren großen Mobilitätsgeräten dürfen im Apartment oder Gebäude weder gelagert noch geladen werden. Der ausgewiesene Fahrradstellplatz im Hof ist zu verwenden.

8. Abfälle dürfen nur in den vorgesehenen Behältern hinterlassen beziehungsweise entsorgt werden. Sperr-, Sonder- oder Gewerbemüll darf nicht über die Hausmüllbehälter entsorgt werden.

9. Zugangscodes sind personenbezogen und dürfen ausschließlich von den angemeldeten Gästen verwendet werden. Sie dürfen nicht an Besucher oder sonstige Dritte weitergegeben werden. Türen sind beim Verlassen ordnungsgemäß zu schließen und zu verriegeln. Manipulationen am Smart Lock, Keypad, Hauseingangssystem oder an sonstigen Zugangseinrichtungen sind untersagt. Störungen oder ein vermuteter Missbrauch des Codes müssen unverzüglich gemeldet werden.

10. Vor der Abreise sind Fenster zu schließen, Herd und sonstige elektrische Geräte auszuschalten, benutztes Geschirr gereinigt abzustellen, Abfälle in den vorgesehenen Behältern zu hinterlassen und die Apartmenttür ordnungsgemäß zu verriegeln. Betten müssen nicht abgezogen werden; eine Endreinigung durch den Gast ist nicht erforderlich.

11. Bei einem nicht bestätigten verspäteten Check-out kann Bleibe Apartments tatsächlich entstehende und nachgewiesene Mehrkosten verlangen, insbesondere zusätzliche Wartezeiten der Reinigung oder einen nachweisbaren Ausfall einer Folgebuchung.

10. WLAN und öffentliche Parkmöglichkeiten

1. Das WLAN darf im üblichen Umfang genutzt werden. Rechtswidrige Nutzung, insbesondere Urheberrechtsverletzungen, das Verbreiten rechtswidriger Inhalte, Angriffe auf IT-Systeme sowie Manipulationen an Router oder Netzwerktechnik, sind untersagt. WLAN-Zugangsdaten dürfen nicht an außenstehende Dritte weitergegeben werden.

2. Störungen sind unverzüglich zu melden. Eine jederzeit völlig unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann aufgrund der Abhängigkeit vom Telekommunikationsanbieter nicht garantiert werden. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

3. Zur Unterkunft gehört kein privater oder reservierter Stellplatz. Hinweise auf öffentliche Parkmöglichkeiten sind unverbindliche Umfeldinformationen. Verfügbarkeit, Kostenfreiheit und Zulässigkeit richten sich nach der aktuellen örtlichen Beschilderung und werden nicht garantiert. Fahrzeuge und darin befindliche Gegenstände werden von Bleibe Apartments nicht in Obhut genommen.

11. Schäden, Störungen, Reinigung und Zutritt

1. Schäden, Defekte, Wasser- oder Stromstörungen sowie sicherheitsrelevante Auffälligkeiten sind Bleibe Apartments unverzüglich mitzuteilen. Der Gast muss Bleibe Apartments eine angemessene Gelegenheit zur Prüfung und Abhilfe geben. Gesetzliche Folgen einer schuldhaft unterlassenen oder verspäteten Anzeige bleiben unberührt.

2. Notwendige Kontrollen, Zwischenreinigungen und Reparaturen werden grundsätzlich vorher mit dem Gast abgestimmt. Bei Gefahr im Verzug, insbesondere bei Feuer, Wasser, Gas, Strom oder einer konkreten Gefahr für Personen oder Gebäude, darf das Apartment auch ohne vorherige Zustimmung betreten werden.

3. Die reguläre Endreinigung ist im vereinbarten Preis beziehungsweise in der ausgewiesenen Reinigungsgebühr enthalten. Verursacht ein Gast schuldhaft über die gewöhnliche Nutzung hinausgehende Verschmutzungen, Schäden oder einen besonderen Entsorgungsaufwand, können die tatsächlich erforderlichen und nachgewiesenen Mehrkosten berechnet und mit der Kaution verrechnet werden. Normale Abnutzung wird nicht berechnet.

4. Der Buchende haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für von ihm schuldhaft verursachte Schäden. Für Schäden durch mitreisende Personen, Besucher oder sonstige von ihm in das Apartment aufgenommene Personen gelten die gesetzlichen Zurechnungsregeln.

12. Erhebliche Regelverstöße und außerordentliche Beendigung

1. Bei erheblichen Vertrags- oder Hausregelverstößen kann Bleibe Apartments nach erfolgloser Abmahnung und angemessener Frist zur Abhilfe den Aufenthalt außerordentlich beenden.

2. Eine vorherige Abmahnung ist entbehrlich, wenn Personen oder das Gebäude konkret gefährdet werden, eine Party oder nicht genehmigte Veranstaltung stattfindet, rechtswidrige Tätigkeiten ausgeübt werden, Zugangssysteme manipuliert werden oder eine Fortsetzung des Aufenthalts aus anderen schwerwiegenden Gründen unzumutbar ist.

3. Nach wirksamer Beendigung müssen die Gäste das Apartment unverzüglich verlassen. Der Zugangscode darf deaktiviert werden. Zahlungs- und Schadensersatzfolgen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften; ersparte Aufwendungen und Erlöse aus einer Weitervermietung werden angerechnet.

13. Nichtbereitstellung durch Bleibe Apartments

1. Kann Bleibe Apartments das gebuchte Apartment ganz oder teilweise nicht bereitstellen, wird der Gast unverzüglich informiert.

2. Bereits gezahlte Beträge für nicht bereitgestellte Übernachtungen und Leistungen werden grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

3. Bleibe Apartments kann bei der Suche nach einer alternativen Unterkunft unterstützen, schuldet jedoch nicht die Bereitstellung einer Ersatzunterkunft. Zwingende gesetzliche Ansprüche des Gastes bleiben unberührt.

14. Haftung von Bleibe Apartments

1. Bleibe Apartments haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

3. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere die gesetzliche Gastwirthaftung für eingebrachte Sachen, bleibt unberührt.

15. Zurückgelassene Gegenstände

1. Zurückgelassene Gegenstände werden nach Möglichkeit dem Gast gemeldet und auf Wunsch auf dessen Kosten und Risiko versandt.

2. Sonstige Gegenstände werden sechs Monate aufbewahrt. Danach dürfen sie, soweit keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen, verwertet, gespendet oder entsorgt werden.

3. Ausweisdokumente, Schlüssel, größere Geldbeträge und erkennbar wertvolle Gegenstände können an das zuständige Fundbüro oder eine andere zuständige Stelle übergeben werden.

16. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der auf der Website bereitgestellten Datenschutzerklärung und der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet. Gesetzlich vorgeschriebene Meldeunterlagen werden nur für die vorgeschriebenen Zwecke und Fristen aufbewahrt.

17. Anwendbares Recht, Sprache, Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

2. Ein ausschließlicher Gerichtsstand München wird nur vereinbart, soweit der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder eine Gerichtsstandsvereinbarung im konkreten Fall gesetzlich zulässig ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

3. Die AGB werden in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Beide Fassungen sollen inhaltlich übereinstimmen. Bei Auslegungsunterschieden ist die deutsche Fassung maßgeblich; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

4. Bleibe Apartments ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.